Tại Sao Locket Bị Đăng Xuất Liên Tục? Đây Là Cách Xử Lý!

Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi Văng App, Đăng Xuất Liên Tục

Rất nhiều người dùng phản ánh tình trạng mỗi lần mở Locket lên là ứng dụng lại bắt nhập lại số điện thoại và gửi mã OTP. Đây là một lỗi khá phiền toái, thường xuất phát từ:

• Lỗi bộ nhớ cache (Cache Error): Dữ liệu tạm thời của ứng dụng bị lỗi, khiến hệ thống không lưu được phiên đăng nhập của bạn.
• Đăng nhập trên nhiều thiết bị: Locket được thiết kế để sử dụng cá nhân trên 1 thiết bị. Nếu bạn đăng nhập cùng 1 số điện thoại lên máy tính bảng và điện thoại, máy kia sẽ tự động văng.
• Lỗi từ máy chủ (Server) của Locket: Trong một số thời điểm quá tải, server không nhận diện được token đăng nhập của thiết bị.

Cách Xử Lý Triệt Để Lỗi Đăng Xuất Locket

1. Đăng xuất hoàn toàn trên các thiết bị cũ

Hãy đảm bảo bạn không chia sẻ mã OTP cho người khác hoặc không đăng nhập Locket trên bất kỳ chiếc iPad hay điện thoại phụ nào khác.

2. Xóa và Tải lại ứng dụng (Reinstall)

Đây là phương pháp giải quyết 99% lỗi văng app trên iPhone. Khi bạn xóa app, toàn bộ file bộ nhớ đệm gây lỗi cũng sẽ bị xóa. Đừng lo, toàn bộ ảnh lịch sử và danh sách bạn bè của bạn được lưu trên đám mây, nên khi đăng nhập lại sẽ không bị mất gì cả.

3. Giải phóng bộ nhớ điện thoại

Một số trường hợp điện thoại bị "Full Storage" (đầy bộ nhớ), hệ điều hành sẽ tự động xóa bộ nhớ đệm của các ứng dụng, dẫn đến việc mất phiên đăng nhập. Hãy thử xóa bớt ảnh/video rác trong máy để chừa ra ít nhất 1-2GB trống nhé.

4. Tắt phần mềm dọn rác (Trên Android)

Nếu bạn xài Android và có cài đặt các phần mềm như Clean Master, CCleaner... các phần mềm này có thể đã dọn nhầm file lưu trữ đăng nhập của Locket. Hãy đưa Locket vào "Danh sách trắng" (Whitelist) của các app dọn rác này.